Podání stížnosti na projektantku...?

Hezký den všem stavebníkům,

rádi bychom znali váš názor na níže uvedenou situaci.

Na podzim loňského roku jsme koupili nezasíťovaný pozemek. Vzhledem k tomu, že v pozemku nebyl prodloužen ani vodovodní řad, bylo nutné si ho nechat naprojektovat a vzhledem k tomu, že v obci zatím není ani kanalizace, rozhodli jsme se, že si necháme udělat projekt na i ČOV.

Kontaktovali jsme tedy projektantku s tím, že bychom si od ní rádi nechali udělat PD jak na prodloužení řadu, tak i na ČOVku. Ozval se nám její syn s tím, že všechny potřebné formality s námi vyřídí a pak nám jeho máma udělá projekty a že když budeme chtít, že nám dokáží vyřídit i stavební povolení na domek s čímž jsme souhlasili, protože se nám nechtělo běhat po úřadech.Při prvních jednáních s nimi neměli s ničím problém, jejich heslem as je uděláme, zařídíme, nic není problém. A tak jsme zaplatili zálohu ve výši 10 000Kč. Jako první jsme měli hotový projekt na čističku, při předání jsem zjistila, že je na hlavní straně projektu špatně napsané mé jméno, a tak jsem projekt odmítla převzít i přesto že mi bylo řečeno, že to na těch úřadech stejně nikdo nečte, což mi bylo jedno jestli čte nebo ne, ale jméno jsem chtěla mít správně. Bohužel i při druhém předání jsme zjistili, že titulní strana je špatně, do třetice se už povedlo mít titulní stranu správně. V druhé polovině prosince 2014 jsme tedy ještě žádost o vydání koordinovaného stanoviska k ČOV a byli ujištěni, že během ledna 2015 nám stanovisko přijde. Když už se mi zdálo, že čekáme moc dlouho zavolala jsem si na příslušný úřad a pátrala kde stanovisko je..Paní byla moc ochotná, bohužel žádnou žádost na naše jména nenašla, takže jsme volali projektantce, kde že to stanovisko je, ona nás ujišťovala, že je někde na úřadě, když jsem jí ale řekla, že vím, že na tom úřadě není, tak mi řekla, že ho tam asi zapomněli odnést. Nicméně žádost tedy podala a stanovisko nám domů opravdu přišlo. Bohužel větší problém nastal při projektování vodovodního řadu. Při prvních schůzkách bylo vše ok, synem projektantky jsme byli několikrát ujišťováni, že nic není problém, že vše vyřídí, udělá, zařídí… Bohužel opak se stal pravdou… Výše zmíněnému jsme předali veškeré dosud získané povolení a vyjádření společně s PD na RD, ČOV a on nám slíbil , že to hned druhý den, což mělo být 10.3. Předá společně s projektem na vodovodní řad na úřad… A jelikož jsme chtěli po cca týdnu vědět, jestli budeme muset něco doložit volala jsem na příslušný stavební úřad, ovšem zjištění, žena úřadě nic není se nám moc nelíbilo, takže začalo kolečko telefonátů projektantka – její syn- úřad. Úřednice tvrdila, že tam nic nemá a projektantka s jejím synem tvrdili, že oni už to tam podali a ještě mi bylo řečeno, že v tom celém dělám hokej. Nakonec se opět ukázalo, že PD se všemi papíry se válí u nich doma.. Takže jsme jim oznámili, ať to na ten úřad dají a že si to dál budeme vyřizovat sami. Z úřadu přišel dopis, že máme doložit ještě nějaké papíry a tak jsem se tam zastavila a chtěla vysvětlení o č teda mám vůbec ještě žádat. Při té příležitosti jsem se ptala jestli tam mají i projekt na vodovodní řad, úřednice mi řekla, ženic takového tam nemá..Takže pět další telefonáty projektantce, ta nám řekla, že s námi musí nejdřív sepsat smlouvu načež jsme jí řekli, že nechápeme na co chce smlouvu, když jsme jejímu synovi peníze dali a on nám tvrdil, že projekt je hotov.. Mírně jsme jí tím zřejmě zaskočili, protože obrátila a řekla, že zjistí situaci a že nám PD připraví k vyzvednutí. Po týdnu dohad a telefonátů předala PD mojí mámě s tím, že pošle vyúčtování. Vyúčtování nám zasláno bylo a jaké bylo naše zjištění, že máme ještě doplácet? Takže jsme jí opět neváhali volat s tím, že se nám zaslané vyúčtování nelíbí a že nechápeme, proč máme platit za něco, co jsme si vyřídili sami, Ona trvala na tom, že to vyřídili oni. Nicméně jsme už pak neměla nervy na to se s ní dal dohadovat, a tak jsem jí výše zmíněný doplatek zaslala složenkou. Nicméně vrcholem všeho bylo to, že jsme zjistili, že ona nás v klidu a vesele drbe na úřadech, kde z nás dělá naprosto neschopné blbce, kteří si neumí nic zařídit, ale ještě v klidu řekne, že když ona bude chtít zařídí nám na stavebním řadě, kam spadáme, aby nám nepovolili nic postavit, protože ona tam ty úřednice zná.

Na poslední skutečnost jsme byli upozorněni známými, kteří ji sami znají a kteří ji sami slyšeli, jak vyslovuje naše jména a řekne, že nám zařídí abychom nic nepostavili…

Nicméně aby toho nebylo málo, odeslala jsem projekt na vodovodní řad ještě správci sítě, aby se mi k tomu vyjádřil. Bohužel ten mi to vrátil zpět, že si to mám dát opravit, že se ve výkresu nachází kladečské výkresy, který vůbec do dané obce nelze použít. Takže jsem neváhala 19.5. a poslala mail projektantce s tím, že žádám o opravu, ta mi odepsala, že do konce týdne to opraví. Bohužel k dnešnímu dni nemám stále nic ani po několika urgencích…

Absolutně nevíme, jak se k celé věci postavit, jediné co víme na sto procent je to, že cokoli jí řekneme ona zapře a překroutí to tak, že z nás udělá blbce a hlavně nemáme po tom všem sebemenší chuť s ní vůbec komunikovat. Moc dobře víme, že jsme udělali chybu v tom, že jsme s ní nesepsali žádnou smlouvu, ale bohužel už se stalo.. Zvažujeme podání stížnosti na ČKAIT, protože si myslíme, že její jednání není ani trochu v zájmu nás, jako klientů..spíš naopak

Předem moc díky všem za názory